Chương trình AI theo từng bước trưởng thành của tổ chức.
Chọn bước phù hợp với năng lực hiện tại, thay vì bắt đầu bằng công cụ phức tạp nhất.
HỌC ĐỂ ỨNG DỤNG ↗
AI dành cho lãnh đạo
Khóa dành cho người ra quyết định, không dạy thao tác chi tiết. Trọng tâm là giúp ban lãnh đạo nhìn được AI có thể tham gia vào chỗ nào trong chuỗi công việc của đơn vị, chọn việc nào làm trước và đặt ra những ràng buộc cần thiết về dữ liệu và trách nhiệm.
Định hướng nhóm hạt nhân AI
Buổi định hướng nửa ngày dành cho nhóm sẽ dẫn dắt việc áp dụng AI trong nội bộ. Mục tiêu là để nhóm này hiểu vai trò của mình, chọn được nghiệp vụ thử nghiệm đầu tiên và thống nhất cách làm trước khi bước vào chương trình chuyên sâu.
Khởi động AI
Khóa một ngày cho đơn vị dưới hai mươi người, nơi chủ doanh nghiệp thường trực tiếp điều hành. Cả nhóm học chung và thực hành ngay trên những đầu việc đang tồn đọng, thay vì học lý thuyết rồi về tự áp dụng.
Nền tảng AI cho doanh nghiệp
Lớp phổ cập cho cả đội ngũ, một tới hai ngày. Sau khóa này mọi người dùng chung một cách giao việc cho AI, chung một cách kiểm lại kết quả và chung một nơi lưu những mẫu đã dùng được.
AI chuyên trách theo phòng ban
Lớp cho một phòng ban cụ thể, đi sâu vào ba tới năm đầu việc mà phòng đó làm hằng ngày. Khác với lớp nền tảng dạy cách làm chung, lớp này chuẩn hóa cách làm riêng của phòng và để lại một bộ tài sản mà người mới vào có thể dùng ngay.
Chương trình hạt nhân AI
Chương trình hai tới bốn ngày cho nhóm sẽ giữ vai trò hỗ trợ nội bộ. Học viên không chỉ dùng được AI cho việc của mình mà còn hướng dẫn lại được đồng nghiệp, giữ thư viện mẫu và theo dõi xem đơn vị đang áp dụng tới đâu.
Quy trình công việc có AI
Chương trình hai tới bốn ngày cho nhóm nghiệp vụ và nhóm hạt nhân, tập trung vào việc đưa AI vào những bước phù hợp của một quy trình đã rõ ràng. Điểm khác biệt so với các khóa trước: ở đây có cả phần nối phần mềm với nhau, nên yêu cầu quy trình phải được làm rõ trước khi tự động hóa.
Tác nhân AI cho doanh nghiệp
Chương trình theo dự án, dành cho đơn vị đã có nền tảng và quy trình rõ ràng. Tác nhân AI ở đây được hiểu là phần mềm được giao một mục tiêu và tự làm nhiều bước liên tiếp trong phạm vi cho phép, chứ không phải một công cụ tự làm mọi thứ.
Chuyển đổi AI theo phòng ban
Chương trình nhiều tuần cho một phòng ban, kết hợp khảo sát, đào tạo, chuẩn hóa và thử nghiệm có đo lường. Khác với một khóa học, đây là quá trình đi cùng phòng ban tới lúc cách làm mới thực sự được dùng hằng ngày.
Chuyển đổi AI cho doanh nghiệp
Chương trình nhiều giai đoạn cho đơn vị có nhiều phòng ban. Mỗi giai đoạn có sản phẩm bàn giao và một mốc để quyết định có đi tiếp hay không, thay vì cam kết toàn bộ phạm vi ngay từ hợp đồng đầu tiên.
Chưa có nội dung phù hợp. Thử từ khóa khác hoặc bỏ bộ lọc.
Tổ chức của bạn đang ở tình huống nào?
Mỗi tình huống dẫn tới một bước đầu tiên khác nhau. Bước tiếp theo được chốt sau khảo sát.
Chín bước theo mức trưởng thành.
Cùng một hệ chương trình, mỗi quy mô tổ chức đi một đường khác nhau.
Bảng dưới đây là cách chúng tôi thường đề xuất sau khảo sát. Quy mô tổ chức không đồng nghĩa với số người sẽ đi học, và điểm bắt đầu phụ thuộc mức sẵn sàng chứ không phụ thuộc ngân sách.
| Quy mô | Đặc điểm | Cách đi | Thường gồm | Chưa nên làm ngay |
|---|---|---|---|---|
| Dưới 20 người | Chủ doanh nghiệp trực tiếp điều hành, ít tầng quản lý | Chủ doanh nghiệp và nhóm chủ chốt học chung một lớp, thực hành ngay trên đầu việc đang tồn đọng. Ưu tiên ba nhóm việc sinh ra tiền trước: kinh doanh, tiếp thị và vận hành. | Khởi động AI cho doanh nghiệp, kèm buổi định hướng ngắn cho người sẽ dẫn dắt nội bộ. | Chưa cần nhóm hạt nhân riêng, chưa cần chuẩn hóa toàn bộ quy trình. |
| 20 đến 99 người | Đã hình thành phòng ban và cấp quản lý trung gian | Lãnh đạo thống nhất ưu tiên trước, sau đó phổ cập một cách giao việc chung cho cả đội ngũ, rồi mới đi sâu vào một đến hai nghiệp vụ có khối lượng lặp lại lớn nhất. | Khóa lãnh đạo, một đến hai lớp nền tảng và một chuyên đề phòng ban. | Chưa mở rộng ra toàn bộ phòng ban cùng lúc; chọn nơi có người phụ trách sẵn sàng. |
| 100 đến 299 người | Nhiều phòng ban, cách dùng AI bắt đầu lệch nhau | Bắt đầu bằng đánh giá mức sẵn sàng để biết chênh lệch giữa các bộ phận. Sau đó đào tạo nhiều lớp nền tảng, hình thành nhóm hạt nhân giữ thư viện mẫu, và chọn một phòng ban làm nơi thử nghiệm có đo lường. | Đánh giá, khóa lãnh đạo, nhiều lớp nền tảng, chuyên đề phòng ban và chương trình hạt nhân. | Chưa triển khai tự động hóa diện rộng khi chưa có quy trình và dữ liệu đủ sạch. |
| 300 người trở lên | Nhiều đơn vị thành viên, nhiều hệ thống đang chạy | Không bán theo từng khóa rời mà thiết kế chương trình nhiều giai đoạn, có người bảo trợ ở cấp lãnh đạo và một đầu mối điều phối xuyên suốt. Mỗi giai đoạn có sản phẩm bàn giao và mốc để quyết định đi tiếp. | Đánh giá, lãnh đạo, nền tảng, chuyên trách, hạt nhân, thử nghiệm có đo lường rồi mới nhân rộng. | Không cam kết phạm vi toàn tổ chức ngay từ hợp đồng đầu tiên. |
Năm nguyên tắc chúng tôi giữ khi chốt phạm vi.
Những nguyên tắc này áp dụng cho cả khách hàng doanh nghiệp và cơ quan, đơn vị sự nghiệp.
Một cuộc trao đổi.
Một hướng đi mới.
Chia sẻ mục tiêu và đội ngũ cần tham gia. Cùng định hình bước tiếp theo phù hợp với tổ chức.
Trao đổi nhu cầu