Chi tiết chương trình
Chương trình nhiều tuần cho một phòng ban, kết hợp khảo sát, đào tạo, chuẩn hóa và thử nghiệm có đo lường. Khác với một khóa học, đây là quá trình đi cùng phòng ban tới lúc cách làm mới thực sự được dùng hằng ngày.
Phù hợp với
- Phòng ban có trưởng phòng cam kết tham gia và có lãnh đạo bảo trợ
- Đơn vị muốn có bằng chứng đo được trước khi mở rộng ra phòng khác
Chưa phù hợp nếu
- Phòng đang trong giai đoạn cao điểm, không bố trí được người tham gia đều
Lộ trình triển khai
- 01
Mốc ban đầu → đào tạo → quy trình công việc → thử nghiệm → đo/điều chỉnh → bàn giao
Sau chương trình bạn có gì
Bản đồ công việc của phòng
Toàn bộ đầu việc đã rà soát, kèm đánh dấu chỗ đã thay đổi cách làm.
Bộ tài sản dùng chung
Mẫu, quy trình và bảng kiểm thuộc về phòng, không phụ thuộc vào người đã học.
Báo cáo thử nghiệm
Kết quả đo trước và sau, kèm phần giải thích điều kiện đo.
Danh sách việc mở rộng
Những đầu việc tiếp theo nên làm, xếp theo thứ tự.
Thế nào là đạt
So sánh được trước và sau trên cùng nhiệm vụ, cùng tiêu chuẩn chất lượng và cùng kỳ đo, có ghi nhận các yếu tố ngoài AI.
Câu hỏi thường gặp
Cam kết tiết kiệm bao nhiêu?
Mục tiêu được thống nhất sau mốc ban đầu; không hứa số chung
Cần ai tham gia?
Sponsor, trưởng phòng, nhân sự thử nghiệm và công nghệ thông tin khi kết nối
