Chi tiết chương trình
Đây là bước khảo sát trước khi mở bất kỳ lớp học nào. Chúng tôi làm việc với lãnh đạo và một số phòng ban để hiểu công việc đang chạy thế nào, dữ liệu đang nằm ở đâu và chỗ nào đáng đưa AI vào trước. Kết quả là một danh sách việc được xếp thứ tự, kèm lý do vì sao việc này đứng trước việc kia.
Phù hợp với
- Đơn vị đang cân nhắc đầu tư nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu
- Đơn vị đã thử vài công cụ nhưng chưa thấy thay đổi trong cách làm việc
- Lãnh đạo cần căn cứ để quyết định phạm vi và ngân sách cho giai đoạn đầu
Chưa phù hợp nếu
- Đơn vị đã có danh mục bài toán ưu tiên và người phụ trách rõ ràng
Dành cho ai
Thời lượng dự kiến
Theo phạm vi khảo sát, phân biệt với bài tự đánh giá miễn phí.
Học những gì
Phỏng vấn lãnh đạo và trưởng bộ phận
Chúng tôi hỏi về mục tiêu sáu tháng tới, những việc đang chiếm nhiều thời gian nhất và những chỗ hay xảy ra sai sót. Mục đích là hiểu bài toán kinh doanh trước, chưa bàn tới công cụ.
Lập bản đồ công việc của từng bộ phận
Mỗi bộ phận liệt kê các đầu việc lặp lại: ai làm, bao lâu một lần, mất bao nhiêu thời gian, dữ liệu lấy từ đâu. Đây là phần cho thấy rõ nhất chỗ nào đang tốn công mà ít người để ý.
Kiểm kê dữ liệu và công cụ đang dùng
Xem tài liệu, biểu mẫu và phần mềm hiện có: cái nào có người chịu trách nhiệm cập nhật, cái nào đã cũ, cái nào được phép đưa vào công cụ AI. Bước này quyết định bài toán nào làm được ngay, bài toán nào phải chuẩn bị thêm.
Đánh giá năm trụ năng lực
Chấm điểm con người, quy trình, dữ liệu, công nghệ và quản trị trên cùng một thang. Kết quả cho thấy đơn vị mạnh ở đâu và đang thiếu điều kiện gì để đi tiếp.
Xếp thứ tự các cơ hội
Mỗi việc được chấm theo tác động, mức độ dễ làm và rủi ro. Việc nào tác động lớn, dễ làm, rủi ro thấp thì làm trước; việc rủi ro cao được ghi nhận nhưng chưa đưa vào giai đoạn đầu.
Sau chương trình bạn có gì
Báo cáo hiện trạng
Bản đọc dành cho ban lãnh đạo: đơn vị đang ở đâu trên năm trụ năng lực, kèm nhận xét cụ thể thay vì chỉ có điểm số.
Danh mục cơ hội ứng dụng
Bảng liệt kê từng việc có thể đưa AI vào, kèm bộ phận phụ trách, dữ liệu cần có và lợi ích dự kiến. Đây là tài liệu để họp bàn ưu tiên, không phải bản cam kết kết quả.
Ma trận ưu tiên
Hình vẽ xếp các cơ hội theo tác động và mức độ dễ làm, giúp cuộc họp chọn ba tới năm việc đầu tiên mà không tranh luận cảm tính.
Kế hoạch giai đoạn tiếp theo
Đề xuất nên học gì trước, ai tham gia, cần chuẩn bị dữ liệu gì và đo bằng chỉ số nào.
Thế nào là đạt
Mỗi cơ hội trong danh mục đều có người chịu trách nhiệm, dữ liệu đi kèm và một cách đo cụ thể. Nếu một việc chưa xác định được ba thứ đó thì chưa đưa vào kế hoạch giai đoạn đầu.
Cần chuẩn bị trước
Đại diện lãnh đạo/phòng ban, mô tả quy trình, mẫu đã ẩn dữ liệu nhạy cảm
Đo bằng gì
Độ đầy đủ danh mục, số cơ hội có người phụ trách và mốc ban đầu
Không lấy số điểm tự đánh giá làm chứng nhận năng lực
Câu hỏi thường gặp
Khác bài tự đánh giá miễn phí?
Tự đánh giá chỉ phản ánh câu trả lời; dịch vụ có phỏng vấn và phân tích nghiệp vụ
Có phải cung cấp dữ liệu thật?
Chỉ dùng dữ liệu cần thiết, trong phạm vi được phép; có thể bắt đầu từ mẫu ẩn danh
